Museum Hoeksche Waard is 5 dagen per week ’s middags geopend. Ook op zaterdagochtend kunnen bezoekers het museum bezoeken. In elke locatie vormen twee receptiemedewerkers het ontvangstcomité. Bij hen kunnen bezoekers een entreekaart kopen en zij kunnen uitleg over het museum geven. Receptiemedewerkers kunnen ook ingeschakeld worden bij allerlei hand- en spandiensten.
Naast individuele bezoekers ontvangt het museum groepen, die van tevoren een afspraak maken over een bezoek met koffie/thee, een rondleiding of een lunch. In zo’n geval worden de horecamedewerkers ingeschakeld.
Voor beide functies zoekt het museum vrijwilligers. Deze functies kunnen gecombineerd worden.